ANCOM avertizează asupra riscurilor de roaming involuntar în zonele de graniță

ANCOM avertizează asupra riscurilor de roaming involuntar în zonele de graniță

Autoritatea Națională pentru Administrare și Reglementare în Comunicații (ANCOM) a emis un avertisment important pentru utilizatorii de servicii de telefonie mobilă în legătură cu riscurile de roaming involuntar în peste 350 de localități din județele de graniță, în contextul călătoriilor de vară.

În comunicatul transmis de ANCOM, se menționează că roamingul involuntar poate genera costuri suplimentare semnificative pentru apeluri, mesaje și date mobile, chiar dacă utilizatorii nu au părăsit efectiv țara. ANCOM a realizat o listă cu unitățile administrativ-teritoriale afectate de această problemă și intenționează să informeze primăriile, consiliile județene, precum și Ministerul Transporturilor și Infrastructurii pentru a lua măsurile necesare.

Roamingul involuntar survine atunci când telefoanele mobile se conectează automat la rețelele de telefonie mobilă din țările vecine, în special în zonele de graniță ale României. Această situație poate apărea când semnalul unei rețele externe este mai puternic decât cel al rețelei românești, în zonele cu acoperire slabă sau în caz de indisponibilitate temporară a semnalului.

ANCOM subliniază că, în special la granița cu Republica Moldova, Serbia și Ucraina, costurile suplimentare pot fi foarte mari, deoarece aceste țări nu se află în Uniunea Europeană și, prin urmare, nu beneficiază de tarifele reglementate de roaming.

Agenția a identificat un număr total de 356 de unități administrativ-teritoriale cu risc de roaming involuntar, distribuite în următoarele județe: Mehedinți (33 UAT-uri), Timiș (31 UAT-uri), Botoșani (29 UAT-uri), Satu Mare (28 UAT-uri), Bihor (26 UAT-uri), Iași (22 UAT-uri), Dolj (21 UAT-uri), Caraș-Severin (19 UAT-uri), Suceava (19 UAT-uri), Giurgiu (15 UAT-uri), Arad (15 UAT-uri), Constanța (13 UAT-uri), Călărași (13 UAT-uri), Vaslui (13 UAT-uri), Tulcea (13 UAT-uri), Galați (11 UAT-uri), Maramureș (11 UAT-uri), Teleorman (14 UAT-uri) și Olt (10 UAT-uri).

Pentru a-și proteja bugetul, ANCOM recomandă utilizatorilor să selecteze manual rețeaua de telefonie mobilă, să verifice setările de roaming ale telefonului, să monitorizeze mesajele primite de la operatorii străini și să se informeze despre tarifele de roaming aplicabile. În caz de taxare nejustificată pentru roaming involuntar, ANCOM sfătuiește utilizatorii să contacteze imediat operatorul de telefonie mobilă și, dacă problema persistă, să depună o plângere oficială.